叁鑫策略实地调研解民忧政务服务有温度——通辽市房产事务服务中心高效处置群众房产诉求

近年来，通辽市房产事务服务中心始终坚持“提升政务服务品质”核心目标，秉持“急群众之所急、想群众之所想”的服务初衷，以实干打通服务群众“最后一公里”，让政务服务既有规范力度，更有民生温度。

近日，一名群众来到市房产事务服务中心的网签备案窗口，咨询商品房买卖合同网签备案注销业务，因其与房地产企业沟通不畅，使其房屋居住权益受到影响，希望通过业务办理化解困境。市房产事务服务中心第一时间组成专项工作小组，下沉一线核查房屋实际情况，全面摸清问题症结、掌握第一手资料；同时，积极搭建沟通桥梁，主动对接涉事企业协商处置方案，在严格遵循政策框架的前提下，积极谋划合理解决路径，顺利解决群众的诉求，切实把群众的“急难愁盼”落到实处、办出成效。

下一步，市房产事务服务中心将持续聚焦群众需求，以更加灵活务实、主动靠前的工作作风，精准回应群众诉求，用心用情用力解决好群众的烦心事、揪心事。将群众的 “办事难题” 转化为政务服务的 “满意答卷”，不断提升政务服务品质与民生温度，以实际行动彰显房产政务服务的责任与担当。

来源：市房产事务服务中心

编辑：刘蕾

一审：谢琳

二审：宫东洋

三审：赵林

发布于：北京市

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